Unsere Zertifizierungen
Warum sich Pflege zu Hause Küffel von anderen Anbietern unterscheidet
Qualität entsteht nicht durch Versprechen, sondern durch nachweisbare Kompetenz, gelebte Verantwortung und verbindliche Standards. Pflege zu Hause Küffel ist seit vielen Jahren der führende Qualitätsanbieter der häuslichen Betreuung in Deutschland. Als eines von derzeit nur drei Unternehmen bundesweit, die eine Zertifizierung nach der DIN SPEC 33454 nachweisen können, erfüllen wir den höchsten derzeit verfügbaren Qualitätsstandard für die Vermittlung und Begleitung in der häuslichen Betreuung. Für unsere Kunden bedeutet dies ein Höchstmaß an Transparenz, Sicherheit und Verbraucherschutz – bestätigt durch eine unabhängige Zertifizierung einer DAkkS-akkreditierten Zertifizierungsstelle.
Unsere besondere Stellung beruht jedoch nicht allein auf der Zertifizierung. Pflege zu Hause Küffel hat den bundesweit ersten Qualitätsstandard für die Vermittlung häuslicher Betreuung von Beginn an aktiv mitentwickelt und gehört heute dem DIN-Normungsgremium an, das die bestehende DIN SPEC 33454 in eine vollwertige DIN-Norm überführt. Damit wenden wir Qualitätsstandards nicht nur an – wir gestalten sie aktiv mit und prägen die zukünftige Entwicklung der gesamten Branche.
Bereits 2017 bestätige Stiftung Warentest Pflege zu Hause Küffel als Spitzenreiter und somit Testsieger unter allen Anbietern im Test. Unser Qualitätsverständnis geht bewusst weit über die klassische Vermittlung einer Betreuungskraft hinaus. Wir verstehen uns als langfristiger Partner unserer Kunden und begleiten Familien während der gesamten Betreuungszeit mit pflegefachlicher Expertise, persönlicher Beratung und einem strukturierten Qualitätsmanagement. Regelmäßige Betreuungsgespräche, qualifizierte Pflegeberater, transparente Prozesse und eine kontinuierliche Qualitätssicherung stellen sicher, dass die Betreuung jederzeit den individuellen Bedürfnissen der betreuten Menschen gerecht wird.
Unser Qualitätsanspruch wird durch ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement zusätzlich unterstrichen, dessen Prozesse regelmäßig durch den TÜV überprüft werden. Sämtliche wesentlichen Unternehmensprozesse unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und werden nach international anerkannten Qualitätsmanagementstandards überwacht. So verbinden wir wissenschaftlich fundierte Qualitätsstandards, langjährige praktische Erfahrung und zertifizierte Unternehmensprozesse zu einem Betreuungskonzept, das Maßstäbe setzt.
Unser Anspruch endet nicht mit der Vermittlung einer Betreuungskraft – dort beginnt unsere Verantwortung. Deshalb erhalten unsere Kunden nicht nur Zugang zu qualifizierten Betreuungspersonen, sondern profitieren von einer kontinuierlichen pflegefachlichen Begleitung, einem zertifizierten Qualitätsmanagement und einem Betreuungskonzept, das auf wissenschaftlich entwickelten Standards basiert. Dieses Zusammenspiel aus fachlicher Expertise, normierter Qualität und persönlicher Betreuung macht Pflege zu Hause Küffel zu dem führenden Qualitätsanbieter für häusliche Betreuung in Deutschland.
