Testsieger 24 Stunden Pflege
Testsieger im Bereich 24 Stunden Pflege: Pflege zu Hause Küffel belegt im Stiftung Warentest Vergleichstest „Betreuungskraft aus Osteuropa – die besten Vermittler“ den ersten Platz.
Das Unternehmen hat damit seine Kompetenz unter Beweis gestellt, vor allem in den Kategorien Vermittlung und Dienstleistungen.
Die Stärken von Pflege zu Hause Küffel liegen in der präzisen Bedarfsbewertung und effizienten Organisation, wobei sie auch nach der Vermittlung umfassende Unterstützung bieten. Die anerkannten Testergebnisse bestätigen die hervorragende Arbeit von Pflege zu Hause Küffel, die weiterhin hohe Qualität anstreben. Als verlässliche Agentur ist Pflege zu Hause Küffel in ganz Deutschland tätig und die erste Wahl vieler, wenn es um die Betreuung im häuslichen Umfeld geht.
Wie wurde getestet? Die Prüfung der Stiftung Warentest im Detail
Die Stiftung Warentest hat 13 bundesweit tätige Agenturen für die Vermittlung von Betreuungskräften aus Osteuropa geprüft. Die Testmethodik umfasste das Versenden umfassender Fragebögen an die Firmen, die Durchsicht von mehr als 900 eingereichten Dokumenten, die Prüfung von Webseiten, Informationsmaterialien und Verträgen sowie die Begutachtung von jeweils drei Kundenakten vor Ort.
Das Hauptaugenmerk lag dabei auf folgenden Fragen:
- Vermitteln die Agenturen Betreuungskräfte, die zum Bedarf der Hilfe suchenden passen?
- Gehen sie rechtlich korrekt und sozial verantwortlich vor?
Was wurde getestet? Die Kriterien der Stiftung Warentest
Im Rahmen des Tests wurden verschiedene Aspekte der Dienstleistungen der Agenturen untersucht. Dazu gehörten unter anderem:
- Die Qualität der Vermittlung von Betreuungskräften
- Die Rechtmäßigkeit und soziale Verantwortung der Arbeitspraktiken
- Die Qualität der bereitgestellten Informationen, insbesondere in Bezug auf rechtliche und finanzielle Aspekte
- Die Bedingungen in den Verträgen und ob diese fair für die Betreuungskräfte aus Osteuropa sind
- Qualitätskriterien für Vermittlungsagenturen für osteuropäische Pflegekräfte
Zu den Qualitätskriterien, die im Test berücksichtigt wurden, gehören:
- Die Fähigkeit, Betreuungskräfte zu vermitteln, die den Bedürfnissen der Klienten entsprechen
- Das Einhalten gesetzlicher Vorschriften und sozialer Verantwortung
- Die Bereitstellung von klaren und genauen Informationen an die Kunden
- Die faire Gestaltung der Verträge für die Betreuungskräfte
Wie hat Pflege zu Hause im Test der Stiftung Warentest abgeschnitten?
Pflege zu Hause Küffel hat in der Stiftung Warentest Bewertung gut abgeschnitten. Besonders hervorgehoben wurden folgende Aspekte:
- Vermittlung: Pflege zu Hause Küffel wurde für seine Vermittlungsleistung gelobt. Das Unternehmen stellt sicher, dass die vermittelten Betreuungskräfte gut zu den Bedürfnissen der Kunden passen.
- Rechtmäßigkeit und soziale Verantwortung: Pflege zu Hause Küffel wurde positiv bewertet für seine Bemühungen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und soziale Verantwortung zu übernehmen. Das Unternehmen legt Wert auf faire Arbeitsbedingungen für die Betreuungskräfte.
- Information und Beratung: Pflege zu Hause Küffel wurde für die Qualität seiner bereitgestellten Informationen und Beratungsleistungen gelobt. Es bietet klare und genaue Informationen zu rechtlichen und finanziellen Aspekten und sorgt dafür, dass Kunden gut informiert sind.
Qualitätssicherung bei Pflege zu Hause Küffel über den Testsieg hinaus
Schon vor dem Testsieg hatte sich Pflege zu Hause Küffel höchster Qualität bei der Vermittlung der 24 Stunden Pflege verpflichtet. Durch die aktive Mitgestaltung der neuen DIN SPEC 33454 konnte das Unternehmen dafür sorgen, dass die eigenen hohen Ansprüche zum Standard in der Branche wurden.
Markus Küffel
Dipl. Gesundheitswissenschaftler
Geschäftsführer und Gründer
Geschäftsführer Markus Küffel war aktiv an der Erarbeitung dieser Richtlinien beteiligt. Pflege zu Hause Küffel ist stolz darauf, als einer der ersten Anbieter in Deutschland nach DIN SPEC 33454 von der Dekra zertifiziert worden zu sein.
Diese Zertifizierung bestätigte, was schon der Testsieg der Stiftung Warentest festgestellt hat – und geht auch darüber hinaus. Zu den Qualitäts-Standards, die die Vermittlungsagentur erfüllt, gehören unter anderem:
- Alle Mitarbeiter stehen voll und ganz hinter den Anforderungen der DIN SPEC 33454
- Ein hohes Maß an Rechtssicherheit für alle Beteiligten wird gewährleistet
- Regelmäßige Schulungen zu rechtlichen Fragen werden durchgeführt
- Es besteht ein Bestreben zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung der Prozesse
- Umfangreiche Informationen werden Interessenten leicht zugänglich gemacht
- Das Sprachniveau der Betreuungskräfte wird standardisiert erfasst und dokumentiert
- Es wird ein vorbildlicher Bedarfserfassungsbogen und Betreuungsordner bereitgestellt
Zusätzlich zur Einhaltung der DIN SPEC 33454 setzt Pflege zu Hause Küffel weitere Maßnahmen zur Qualitätssicherung um, darunter die Automatisierung von Prozessen, wo dies sinnvoll ist, und die Entwicklung eines neuen CRM-Systems.
Genau wie der Test der Stiftung Wartentest ist die Einhaltung der Anforderungen nach DIN SPEC 33454 eine wichtige Orientierungshilfe für Verbraucher. Sie bestätigt, dass Pflege zu Hause Küffel strenge Richtlinien einhält, einschließlich der Beratung durch ausgebildete Pflegefachkräfte, der Eignungsprüfung der Betreuungskräfte, der Sicherstellung seriöser Arbeitsbedingungen für die Betreuungskräfte und der Bereitstellung von kundenfreundlichen und transparenten Verträgen.
Kontakt
„*“ zeigt erforderliche Felder an
