Kompetente Pflegeberatung durch

hochqualifizierte Mitarbeiter

 Wir vermitteln bundesweit legal und kompetent

Pflegekräfte aus Polen

 

Wir sind Spitzenreiter der Stiftung Warentest

Die Besten im Test:

Stiftung Warentest bestätigt in der Ausgabe 05/2017 Pflege zu Hause Küffel ist Spitzenreiter unter den Vermittlern für Betreuungskräften aus Osteuropa und somit bester Anbieter im Test.

Für die aktuelle test Ausgabe 05/2017 hat Stiftung Warentest 266 Vermittlungsunternehmen schriftlich befragt und im Anschluss 13 Anbieter einem aufwendigen Testverfahren unterzogen, verglichen und anschließend bewertet.

Unsere Ergebnisse im Detail:

  • Erfassung der Bedarfs- und Wohnsituation - „sehr gut“
  • Personalvorschläge und Organisation der Betreuung - „sehr gut“
  • Unterstützung nach der Vermittlung - „sehr gut“
  • Qualitätssicherung bei den ausländischen Partnern - „gut“

Bester Anbieter im Test mit dreimaliger Bestnote

Als einziger Anbieter überzeugten wir die Stiftung Warentest in allen vier Kategorien und erhielten somit dreimal die Bestnote „sehr gut“ und einmal „gut“. Ebenfalls hebt die Stiftung Warentest besonders unser Pflegefachwissen und unseren einzigartigen Betreuungsordner hervor. Auch sämtliche Leistungen rund um die Vermittlung wurden mit der Bestnote „sehr gut“ ausgezeichnet.

Für uns ist klar: Die Spitzenreiter-Position ist eine erfreuliche Bestätigung unserer täglichen Arbeit, ausruhen werden wir uns jedoch auf den Ergebnissen nicht. Eine kontinuierliche Qualitätssicherung verbunden mit weiterhin hoher Kundenzufriedenheit sind für uns zentral und zukunftsweisend. Alle getesteten Anbieter weisen nach Ansicht der Stiftung Warentest Defizite im Vertragswesen und bei der Kundeninformation auf. Wir haben an diesen Stellen bereits deutlich nachgebessert. Sowohl auf unserer Homepage, als auch in unserer Kundenbroschüre, erhalten Sie jetzt umfangreich rechtliche Informationen und Hinweise zum Thema der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (24-Stunden-Pflege).

In Bezug auf die im Test genannten Mängel bei allen Anbietern in den Dienstleistungsverträgen, möchten wir an dieser Stelle anmerken, dass wir auf die Dienstleistungsverträge unserer ausländischen Partner nur bedingt Einfluss haben. Ein Dienstleistungsvertrag regelt die zu erbringende Dienstleistung im Haushalt der zu betreuenden Person. Die Mehrzahl unserer Kooperationspartner sind nach ISO-9001 zertifiziert und verfügen über hochwertige Standards und entsprechende Dienstleistungsverträge. Wir sind bestrebt, dass alle unsere Partner ihre Dienstleistungsverträge kurzfristig noch kundenfreundlicher anpassen.

Um mehr Transparenz zu gewährleisten, steht Ihnen im Downloadbereich je ein Muster des Dienstleistungsvertrages und ein Beratungs- und Vermittlungsvertrag zur Ansicht zur Verfügung. Alle Verträge sind durch Fachanwälte auf juristische Korrektheit geprüft. Wir möchten somit ab sofort unsere Dienstleistungen noch verbraucherfreundlicher für Sie bereitstellen.

Den vollständigen Testbericht "Pflege zu Hause: Die besten Vermittler für Betreuungs­kräfte aus Osteuropa" von Stiftung Warentest finden Sie hier oder unter www.test.de. Käuflich können Sie diesen für 3,-€ erwerben.

Ansprechpartnerin
Frau Agnieszka Töpfer
Kundenbetreuerin
Teamleiterin

040 / 2800 854-12
kontakt@pflegezuhause.info

Ansprechpartner
Herr Dennis Küffel
Geschäftsführer
Kundenberater

089/72939621
kontakt@pflegezuhause.info

Sie haben Fragen an uns?
Wir rufen Sie gerne zurück.

Rückruf-Formular - Pflege zu Hause

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