24 Stunden Pflege* Bad Hersfeld: Für ein würdevolles Leben zu Hause

Jeder Mensch und jede Familiensituation ist anders. Deshalb beginnt unser Service nicht mit einem Standardformular, sondern mit einer einfachen Frage: „Was würde Ihnen und Ihrem Angehörigen den Alltag wirklich erleichtern?“ In einer umfassenden und für Sie kostenfreien Bedarfsermittlung klären wir, ob der Schwerpunkt auf der Entlastung im Haushalt, auf der Sicherheit in der Nacht, der Begleitung außer Haus oder der Unterstützung bei der Körperpflege liegt. Auf dieser Basis erstellen wir einen lebendigen Betreuungsplan, der sich flexibel anpassen lässt, wenn sich Bedürfnisse ändern.

Ihr persönlicher Unterstützungsplan kann beinhalten:

• Hilfe bei der täglichen Routine: Eine respektvolle Unterstützung bei der Körperpflege, beim Ankleiden und bei den Mahlzeiten, die die Würde wahrt.
• Ein gepflegter und sicherer Haushalt: Die Pflegekraft sorgt für Sauberkeit, erledigt Einkäufe und bereitet die Mahlzeiten nach Ihren Wünschen zu.
• Begleitung und Erhalt der Mobilität: Ob der wöchentliche Marktbesuch in Bad Hersfeld, ein Arzttermin oder ein Spaziergang im Kurpark – wir sind da.
• Aktivierende Betreuung und Gesellschaft: Wir leisten Gesellschaft, führen anregende Gespräche, spielen Spiele und beugen so der Einsamkeit im Alter vor.

Qualität in der Pflege bedeutet für uns vor allem eines: Sorgenfreiheit für die Familie. Dass wir diesen Anspruch erfüllen, bestätigt unser Testsieg bei der Stiftung Warentest (Ausgabe test 05/2017). Diese Auszeichnung ist Ihr Beleg für unsere transparenten und verlässlichen Prozesse. Unsere internen Abläufe sind zudem nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Das bedeutet für Sie: Jeder Schritt, von der Auswahl der Betreuungskraft bis zur laufenden Begleitung in Bad Hersfeld, folgt einem strukturierten und bewährten System, das auf maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit ausgelegt ist.

Wir sichern Qualität durch:

• Einen mehrstufigen Auswahlprozess, bei dem wir jede Betreuungskraft persönlich prüfen.
• Die Sicherstellung der notwendigen Erfahrung und ausreichender Deutschkenntnisse.
• Eine laufende Begleitung und Erreichbarkeit durch Ihren Ansprechpartner vor Ort.
• Ein etabliertes Qualitätsmanagement, das eine konstant hohe Betreuungsleistung garantiert.

Ein Mensch ist die Summe seiner Erfahrungen, Gewohnheiten und Vorlieben. Deshalb ist für uns ein Pflegeplan nur ein Rahmen – das Bild malen wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Angehörigen. Unser Ziel ist es, eine Betreuungskraft zu finden, deren Persönlichkeit mit der des Pflegebedürftigen harmoniert und die ein echtes Verständnis für die individuelle Lebenssituation mitbringt. Wir respektieren den gewohnten Tagesrhythmus, berücksichtigen Lieblingsspeisen und fördern Hobbys, um nicht nur den Körper zu pflegen, sondern auch die Seele zu umsorgen und Lebensfreude zu erhalten.

Wie wir die Individualität sicherstellen:

• Ein ausführliches Gespräch über die Biografie und persönliche Vorlieben Ihres Angehörigen.
• Die Berücksichtigung von diätetischen Anforderungen und kulinarischen Wünschen.
• Die flexible Gestaltung des Tagesablaufs nach den Bedürfnissen der zu betreuenden Person.
• Die Förderung der Selbstständigkeit in allen Bereichen, wo dies möglich und gewünscht ist.
• Eine enge und transparente Kommunikation mit der Familie als wichtigstem Partner.

Mit Pflege zu Hause Küffel entscheiden Sie sich für einen absolut rechtssicheren Weg und schützen sich vor den Risiken der Schwarzarbeit oder Scheinselbstständigkeit. Wir übernehmen die volle Verantwortung als Arbeitgeber und halten uns strikt an das legale EU-Entsendemodell. Jede unserer Betreuungskräfte ist legal angestellt, kranken- und sozialversichert. Den offiziellen Nachweis darüber, die sogenannte A1-Bescheinigung, legen wir Ihnen transparent vor. So können Sie sich entspannt zurücklehnen und haben die Gewissheit, dass alles seine Ordnung hat.

Ihr rechtliches „Sorglos-Paket“ umfasst:

• Die strikte Einhaltung aller deutschen und europäischen Gesetze und Richtlinien.
• Den offiziellen Sozialversicherungsnachweis (A1-Bescheinigung) für jede Betreuungskraft.
• Gesetzeskonforme Arbeitsverträge, die Arbeitszeiten, Pausen und Freizeit klar regeln.
• Keinerlei Risiko für Sie, da wir alle Arbeitgeberpflichten vollständig übernehmen.

Der Markt für die häusliche Betreuung kann unübersichtlich sein. Um unseren Kunden eine verlässliche Orientierung zu geben, wurde die DIN SPEC 33454 entwickelt – ein wertvoller Leitfaden, der erstmals klare Qualitätsstandards für unsere Branche definiert.

Bei Pflege zu Hause Küffel haben wir uns bewusst dafür entschieden, unsere gesamten Prozesse und Qualitätsansprüche an den strengen Vorgaben dieser Norm auszurichten. Dieses freiwillige Bekenntnis zu einem hohen, extern definierten Standard ist Ihr Beleg für unsere Professionalität. Es gibt Ihnen die Sicherheit, dass wir in allen entscheidenden Bereichen nach Prinzipien arbeiten, die auf Transparenz, Fairness und Verlässlichkeit ausgelegt sind. 

Indem wir uns an dieser Norm orientieren, legen wir besonderen Wert auf die Bereiche, die sie definiert:

• Klare Anforderungen an die Erfahrung und die Deutschkenntnisse der Betreuungskräfte.
• Verständliche und faire Verträge ohne unklare Klauseln oder versteckte Kosten.
• Eine nachvollziehbare Dokumentation der erbrachten Leistungen und Absprachen.
• Festgelegte Prozesse zur Sicherung und stetigen Verbesserung der Servicequalität.