Wir sind ein dynamisches und erfolgsorientiertes Team mit Hauptsitz im Herzen der Hansestadt Hamburg. Pflege zu Hause Küffel GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von osteuropäischen Betreuungskräften an Privathaushalte in Deutschland. Bundesweit, marktführend und mit hohen Qualitätsstandards unterstützen wir seit über 15 Jahren Senioren dabei, dort zu bleiben, wo sie am liebsten sind: zu Hause.
Wir suchen ab sofort/zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg eine/n,
Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit
DEINE AUFGABEN
Als Kundenbetreuer bei Pflege zu Hause Küffel verantwortest Du einen festen Kundenstamm. Hierbei gehören zu Deinen täglichen Aufgaben:
- unsere Bestandskunden telefonisch und per Mail umfassend betreuen
- in Zusammenarbeit mit unseren osteuropäischen Kooperationspartnern für eine durchgängige und sichere Betreuung der Senioren im häuslichen Umfeld sorgen
- als verlässlicher Ansprechpartner für Fragen der Angehörigen zur Verfügung stehen
- Vertragsdokumente für die Betreuung im häuslichen Umfeld erstellen
- regelmäßige Serviceanrufe bei unseren Stammkunden durchführen
- alle Vorgänge im CRM-System dokumentieren
- zukünftig neue Teamkollegen einarbeiten
DEIN PROFIL
- ausgeprägte Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
- sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise
- hohe Leistungsorientierung und Gewissenhaftigkeit
- Teamorientierung, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- ausgeprägte Empathie und Verantwortlichkeit für den Umgang mit Senioren
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
- idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen
WAS WIR BIETEN
- abwechslungsreiche Arbeit mit Menschen
- zukunftssichere Branche
- geregelte Arbeitszeiten
- überdurchschnittliches Gehalt
- Schulung und Weiterbildung
- zentrale Lage in Hamburg
- HVV-Profi-Card
- mobiles Arbeiten möglich
Was Du von uns erwarten kannst
- ausführliche Einarbeitung
- aktive Unterstützung von allen Teammitgliedern
- gutes Arbeitsklima
- Freiraum für eigene Ideen
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Wir haben Dein Interesse geweckt und Du bist bereit für ein neues Kapitel in deinem Leben?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen via E-Mail an Elena Krais (e.krais@pflegezuhause.info) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines möglichen Eintrittstermins.
KONTAKT
Pflege zu Hause Küffel GmbH
Elena Krais
Steindamm 9
20099 Hamburg
Tel.: 040 2800 854-0
e.krais@pflegezuhause.info
www.pflegezuhause.info
